מדיניות פרטיות – אתר "אקסטרה אלעד"

ברוכים הבאים לאתר "אקסטרה אלעד" ("האתר", "אנחנו" או "החברה"). שמירה על הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי והזמנתך להשתמש באתר מהווה הסכמתך למדיניות זו.

---

1. מידע שאנו אוספים

מידע שמסרת:

• פרטי התקשרות כגון: שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח.

• פרטים שברשותך להזמנה: פרטי תשלום (לא נשמרים במלואם, למשל רק ארבע ספרות אחרונות של כרטיס).

• פרטים במידה והצטרפת לרשימת התפוצה או שלחת פנייה דרך האתר.

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני זמן ומיקום גאוגרפי משוער.

• פעולות שבוצעו באתר, עמודים שנצפו (לדוגמה: קטלוג, עגלת קניות, עמוד תשלום).

שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות:

• האתר עושה שימוש ב-cookies ושירותי ניתוח (למשל, Google Analytics או דומיו) לשיפור חוויית השימוש ולניתוח תנועה באתר.

---

2. מטרות השימוש במידע

• מענה להזמנות ושירות לקוחות – עיבוד רכישות, משלוחים, החזרות, סרטים וכו'.

• שיווק ופרסום מותאם אישית – ניתוח פעילות משתמשים לצורך שליחת הצעות, מבצעים ופרסומות רלוונטיות.

• שיפור והתאמה של השירותים – הבנת שימוש באתר על מנת לייעל אותו בהתאם לצרכים שלך.

• מילוי חובות משפטיות – כולל דרישות ממשלתיות או אכיפה חוקית במידה שיידרש.

---

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• מידע מועבר רק לספקי שירותים הנדרשים לביצוע העסקה (שילוח, טיפול בתשלום, דיוור).

• הספקים מחויבים לשמור על סודיות ושמירה על המידע.

• נשמח לחלוק את המידע עם גורמים צד ג', אך רק על פי הצורך ובהתאם לחוק.

• מידע ממזער הנחוץ לאנליזה או שיפור שירותים עשוי להישתמש גם עם צדדים מעבר לפעילות פנים־ארגונית.

---

4. אבטחת מידע

• אנו נוקטים באמצעים פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע שמסרת.

• אין מערכת שהיא חסינת לחלוטין. אנחנו עושים כמיטב יכולתנו אך לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

---

5. תקופת שמירת המידע

• נשמור את המידע רק למשך הזמן הנדרש למילוי מטרותיו (כגון עיבוד הזמנה או תמיכה טכנית).

• לעיתים, נדרש לשמור מידע לאורך זמן לפי חובות חוקיות (מיסים, הצהרות) או לצרכי שימור נתונים.

---

6. הזכויות שלך

• עומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שלך, לעדכן אותו, לבקש שינויים או למחוק אותו.

• אם ברצונך לממש זכות כזו – את מוזמנת לפנות אלינו דרך פרטי היצירת קשר בהמשך.

---

7. דפים חיצוניים ושירותי צד שלישי

• האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (לוגו ספקים, בלוג, עמודים חיצוניים).

• כל שימוש במידע במסגרת אתרים חיצוניים כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם.

---

8. יצירת קשר

למידע נוסף, הבהרות או מימוש זכויותיך:

אקסטרה אלעד
כתובת: עליית הנוער 2, תל־אביב
טלפון: 03-6128847
דוא"ל: Extra.elad@gmail.com

ממונה פרטיות:
עופר ארביב : 0528470727

---

9. עדכוני מדיניות

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

• הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותאריך העדכון יוצג בתחילת הדף.